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注意!!!帮助中心实用工具V1.0上线啦~(新功能)

全速云2017-12-05阅读量:2036点赞数:3

还在为刚接入全速云,CNAME解析是否全球生效而发愁吗?

还在为客户反馈问题不知从何下手而心急吗?

不用担心,这些问题统统交给全速云实用工具,快速帮你解决CDN加速过程中可能遇到的问题

话不多说,小编马上教你如何使用全速云实用工具

首先,肯定是要登录账号啦~ 登录成功,猛戳帮助中心就可以看到实用工具了


进入实用工具,可以看到它长这样↓↓↓↓

实用工具主要根据大家平日里问最多的问题,分成了三块,网宿IP查询检测链接域名解析查询(更多新功能敬请期待)。


Part 1


网宿IP查询 支持单ip查询,也支持多ip查询,多ip查询以英文的逗号分隔即可,查询结果如下↓↓↓↓


Part 2


检测链接 可用于生成测试链接给访问异常用户进行环境检测,具体操作如下↓↓↓↓


【注意】

若访问异常用户在检测过程中出现数据未完全显示(ip、出口DNS、解析ip有任何一项没有数据),如下图,需要再次检 测,直到数据完全显示。



正常情况下,检测结果应该有如下图所示的数据



得到以上检测结果将截图给全速云的技术人员有助于缩短排查问题时长哦~


Part 3


域名解析查询 可快速进入全速云的网速通产品页面,查看域名解析是否全球生效

点击域名解析查询,将跳转到全速云的免费工具产品网速通


只需输入要查询的域名即可查询解析生效情况,出现cname到全速云给的CNAME则说明解析在该地区已经生效了,若只出现了A地址,则表示解析未生效。如下图所示↓↓↓↓


另外,网速通产品属于工具性产品,目前绝大部分功能都是免费开放给客户使用的哦~

如果有兴趣想要了解更多网速通的功能,可以到网速通查看产品介绍,或到文档资料处下载《全速云网速通web端操作手册》《全速云网速通APP操作手册》,更多网速通使用问题查看常见问题


《番外篇》

实用工具V1.0版本为了快速上线和大家见面,以最简洁的页面呈现,希望大家不要嫌弃哦~,用的不爽的话,请猛戳页面右下角意见反馈,我们会努力改进,以更好的样子出现的。





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