使用指南

平台介绍

    销售管理平台是全速云为渠道代理商合作伙伴提供的全速云业务管理平台,代理合作伙伴可以通过销售管理平台实现客户报备、客户管理、订单管理和账单管理。

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    登录后,点击控制台中心进入控制台,点击销售管理平台。

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客户拓展和管理

客户报备

1.    点击“报备管理”-“报备客户”。

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2.    在客户报备信息页填写要报备的客户信息,客户类型为个人,需要输入客户名称、手机号、邮箱;客户类型为企业,需要输入企业名称、组织机构代码、邮箱。系统会自动判断客户冲突情况。

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3.    若存在客户冲突,系统会进行提示,这个客户不能进行报备。

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4.    报备成功,可以在客户报备管理页查看已报备的客户信息及报备情况。报备成功的客户有效期为15天,渠道代理商需要在报备有效期内邀请客户成功注册账号。超过有效期,客户报备自动失效。报备未过期的客户上限为30个。

5.    客户报备过期后,可以在过期10天后重新报备,点击已过期客户信息后的“重新报备”按钮,可以再次报备,系统判断无客户冲突,报备成功。

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注册邀请

1.    点击客户信息后的“邀请注册”发送注册邀请的邮件到报备时填写的客户邮箱。

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2.    受邀请的客户接收到邀请邮件后,可点击邮件中的链接,进入到注册页。

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3.    用户注册,按步骤填写注册信息。

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4.    用户注册成功后,客户报备管理页客户状态显示已注册。

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5.    点击客户信息后的“报备信息”,可以修改报备客户接收邀请邮件的邮箱。

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客户管理

    已注册关联成功的客户,合作伙伴可以在客户管理页查看到关联客户的客户信息。

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订单管理

    所有合作伙伴关联客户的订单和合作伙伴自己在平台消费的订单,都会在列表中展示,点击订单信息后的详情,可以查看订单的详细内容。

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    创建订单

1.    合作伙伴可以为关联客户创建订单,点击“订单管理”-“创建订单”,进入订单编辑页。

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2.    进入订单创建编辑页,选择“客户名称”-点击“产品套餐”-点击“创建订单”,提交订单信息,系统提醒创建成功,并将订单信息发送给关联客户的订单中心。

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3.    创建成功的订单,在订单管理页可查看到订单信息,客户未确认之前,订单状态为待生效。相同的产品套餐不能重复创建,创建相同的订单提醒已创建当前套餐订单,请勿重复创建。同类产品不同套餐创建订单时,会覆盖之前创建的未生效订单。

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4.    客户订单确认,可以登录全速云账号,点击“用户中心”-“费用中心”-“订单管理”查看订单信息。

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5.    订单支付入口一:点击待生效订单后的“详情”-“支付”,进入确认支付页。

 

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订单支付入口二:直接点击订单信息后的“支付”,进入订单支付页。

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6.    进入支付页,确认支付订单,支付成功,订单生效。

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7.    如果客户未对待生效订单进行支付确认,订单在创建后的3天后作废。用户也可以直接选择订单,批量作废订单。

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账单管理

合作伙伴点击账单管理,可查看每月/每季度/每年总客户交易金额与返佣金额,月账单在次月账,季账单下季度首月出账,年账单在次年首月出账。

点击账单信息后的“账单详情”可查看账单明细。


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